Услуга идет к клиенту

В настоящее время большей части населения оказывается консультативная помощь. Раньше для того, чтобы получить льготное удостоверение, оформить пособие на ребенка или ежемесячную денежную выплату и ряд других выплат, наш клиент должен был приходить в Территориальное управление соцзащиты. Теперь схема обслуживания населения несколько изменилась: не клиент идет к нам, а мы идем к клиенту. Недавно у нас появилась возможность обслуживать население по микрорайонам или прямо
на квартире клиента, поэтому любой вид услуги отныне можно оформить по месту жительства. Такую консультативную помощь оказывает Центр социальной помощи семье и детям, а также МУП «Родина».
Новая схема обслуживания населения поможет нашим клиентам сэкономить время и средства, которые раньше они тратили на дорогу.
После того, как человек пришел в свой микрорайон и оформил все необходимые пакеты документов, специалисты доставляют бумаги в Территориальное управление. Здесь будет вестись строгий контроль за расходованием бюджетных средств. Если мы видим, что, согласно собранным документам, клиент действительно имеет право на пособие, ему назначается денежная выплата».
Основным поставщиком социальных услуг в Чайковском районе является Центр социальной помощи семье и детям. Директор Центра Светлана Бочарникова обратилась к жителям с такой просьбой: «Не затрудняйте себя лишними поездками, особенно, если вы проживаете в сельских территориях. Теперь ехать из села в город или с Прикамского поселка на Основной совершенно не за чем. Наши специалисты прямо на местах окажут вам квалифицированную помощь. Мы снабдили каждого из них полным пакетом документов, поэтому вся законодательная база
как и в самом Территориальном управлении».
«Мы понимаем, что человеку требуется немало времени, чтобы изменить сознание, — продолжает Нина Куляпина, — и поэтому, если сегодня люди приходят в Территориальное управление соцзащиты, наши специалисты принимают их».
На брифинге Нина Куляпина рассказала и о некоторых формах социального обслуживания. Это программы «Семья для пожилого», «Социальное такси», «Надомное обслуживание», а также предоставление материальной помощи семьям, находящимся в социально опасном положении. На сегодняшний день на учете в Комиссии по делам несовершеннолетних стоит триста восемьдесят таких семей. На каждую из них государство выделяет по 1050 руб. На эту сумму семья сможет приобрести либо продуктовый набор, либо средства санитарии и гигиены, одежду и обувь, школьные принадлежности и канцтовары, либо оформить паспорт. Каждый такой набор стоит 350 руб. Представители семей должны будут подойти не в Территориальное управление, а в свои Советы микрорайонов. Там они получат талоны на сумму 1050 руб. и в специальном магазине обменяют их на продукцию.